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婁底市司法局扎實(shí)推進(jìn)“走流程 解難題 優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)
2022-12-16 17:44:01          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:王彩英 | 作者: 王彩英 黃洋 | 點(diǎn)擊量:15466         

湖南法治報(bào)訊(通訊員  王彩英 黃洋)12月15日,婁底市司法局黨組書記、局長何覺星深入市政務(wù)服務(wù)中心司法業(yè)務(wù)服務(wù)辦理窗口,開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),體驗(yàn)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)辦理流程,并檢查窗口單位疫情防控和“清廉大廳”建設(shè)工作,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

 何覺星(左一)詳細(xì)了解窗口業(yè)務(wù)、疫情防控、辦事流程、審批手續(xù)、辦理時(shí)間和落實(shí)便民服務(wù)措施等方面情況

在市政務(wù)服務(wù)中心司法業(yè)務(wù)服務(wù)辦理窗口,何覺星詳細(xì)了解了窗口業(yè)務(wù)、疫情防控、辦事流程、審批手續(xù)、辦理時(shí)間和落實(shí)便民服務(wù)措施等方面情況,并與前來進(jìn)行法律咨詢的群眾進(jìn)行了交流,面對(duì)面征求群眾的意見建議,近距離感受群眾辦事“難點(diǎn)”。

何覺星強(qiáng)調(diào),窗口工作人員要對(duì)業(yè)務(wù)工作了如指掌,群眾利益無小事,要堅(jiān)持以人民為中心的思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),耐心傾聽群眾訴求,真心誠意為老百姓解難事、辦實(shí)事。他指出,要進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),做到進(jìn)一步優(yōu)化簡化,不斷提升辦事效率和水平,真正做到“一件事一次辦”,通過對(duì)審批做“減法”、服務(wù)做“加法”,努力使群眾“高效辦成一件事”的獲得感不斷提升。要穩(wěn)步推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè),筑牢清廉防線,打造“風(fēng)清氣正”服務(wù)窗口。要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,自覺遵守各項(xiàng)防疫要求,筑牢疫情防控的第一道屏障。

各窗口部門負(fù)責(zé)人紛紛表示將立行立改,補(bǔ)齊短板,進(jìn)一步完善工作制度,優(yōu)化工作流程,保障群眾權(quán)益,以點(diǎn)帶面持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。

一審:李林俊

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

責(zé)編:王彩英

來源:湖南法治報(bào)

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